招聘會越來越難，如何解決

招聘旺季又到來，客戶群里每天都有拋崗位需求的，也有不少客戶問能否給“對貨”一個合適的人，如：人力經理或人力總監、運營總監等等。我只能說，碰到合適的給你推薦一下，我從來不敢說“可以，我給你找個”，因為本人在入人力資源這行時，做的就是招聘，深知招聘“絕非易事”，只是有些人因為認知原因，把招聘想得過于簡單了。回想15年前的招聘，再看現在的招聘，雖招聘模式和招聘形式發生了很大的變化，但招聘工作的本質“匹配”一直沒變，所謂的匹配即招聘人員為企業招聘到符合企業要求的人。

招聘人員為企業招聘到符合企業要求的人含有兩個關鍵點：

第一個，“符合企業要求的人”，企業要求是什么，是否明確？是否可操作？

第二個，“招聘人員為企業招聘到”即招聘人員能否按照標準在某項任務啟動/或公司要求的到崗時間前招聘到位？能招聘到，說明招聘人員勝任招聘工作。

圍繞著這兩個關鍵點，談一下為什么企業招聘難？

招聘要求是否可操作

企業招聘工作的本質是在做匹配，即將應聘者的基本條件、素質、能力、經驗與目標崗位的任職要求做對比，從而判定兩者的匹配、吻合程度。因此，素質、經驗、能力要求也成了眾多企業招聘人員描述招聘崗位時的標準模板，企業都會根據這個模板給出自己的招聘要求，比如招聘一個項目經理，企業一般地會描述如下：

   企業在做上述標準時，一般是根據同行業其他企業的模板或者標桿企業的模板結合自己“認為”或“應該”如此，描述出來的，很少有做工作分析，一是不會做，二是不知道做。當企業招聘人員是拿著這個任職資格要求去招聘時，學歷、專業、資格證書很容易判斷，但工作經驗、崗位技能及崗位能力招聘人員基本靠主觀判斷，招聘人員專業度高還好，如果招聘人員沒有判斷他人能力的專業度，很難給企業招聘到合適的人。此時，背鍋的可能是HR招聘人員，也可能推給了市場人難招，但企業很少反思“我是否做好了招聘的準備工作”。

這也是近兩年，越來越多的企業做任職資格標準/勝任能力標準的原因，因企業意識到，沒有規范化、專業化、細化的任職資格/勝任能力標準，只是泛泛的像上述的任職資格的簡單描述，難以做到招聘的“匹配”，更談不上精準匹配。

招聘人員勝任工作嗎

有了規范化的招聘標準，企業就能招聘到“匹配”的人才嗎？答案是否定的，這要看招聘人員是否具備一個招聘的素質能力。不同行業、不同企業的招聘人員的素質能力要求不同，這也是為什么企業找了名招聘專員在其他企業招聘挺好來的他的企業卻招聘跟不上的原因。

【招聘經理具備素質能力案例】

A互聯網信息技術公司，員工160人，2019年1月-2022年7月，年度員工離職率為27%，試用期不達標占16%，去年7月為其梳理出公司招聘經理的素質模型，并做了為期兩個月的帶人訓練，截止到今年1月低，公司的招聘離職率降低到14%具體如下（與為A客戶輸出真實版本有區別）：

1. 具備思維：

1）具有用戶思維和營銷思維；

2）具有自主學習能力，能夠跟上前沿招聘趨勢。

2. 個人特點：

1）極具個人魅力與特點；

2）善于表達和傾聽，在溝通交流中理解他人，書面表達邏輯清晰

2.具備知識：

1）熟悉公司業務知識，能向候選人熟練地闡述公司行業狀況、公司情況、崗位發展、產品、業務、團隊及企業文化；

2）優秀的人才觀，能從公司戰略高度去布局公司人才，能夠繪制行業人才地圖，非常熟悉IT互聯網行業人力資源特點；

3）關注新事物，具有較為全面的知識結構體系。

4.具備技能：

1）能夠把控公司招聘的全流程，控制好每個環節，保障招聘效果；

2）了解人才測評工具，能夠熟練使用MBIT及16PF測評，或者其它人才識別工具；

3）對不同崗位能夠做出結構化面試方案并組織實施；

4）熟悉招聘渠道，能夠做渠道有效性、招聘成本、渠道質量等內容分析。

上述每一項后面都有詳細的培訓學習流程及案例訓練。

看到上述素質能力標準，不同認知的老板出現不同的反應。有的老板說，至于嗎，打幾個電話招幾個人的活；有的老板說，我們的招聘人員肯定不能勝任，本身招聘的人數少，不如外包給專業招聘機構；有的老板非常贊同，會優化自己的招聘人員。

所以，企業要想做好招聘，找一個能勝任招聘工作的HR做好精準招聘遠比不懂的HR廣撒網還撈不到“魚”重要。

人工智能時代的到來，招聘很有可能被替代，在發文前剛剛聽到當地一咨詢師還在發抖音談到，招聘將會被智能替代，個人認為也只能替代招聘環節上的部分工作，短時間內不可能完全替代，同時中高層招聘會晚于基層招聘被智能替代。智能會讓招聘工作更智能、更高效，但與人溝通、通過溝通去識別、去判斷的事情，只有真正懂感情、知人性的人才會完成得更好。

對于我們一般企業，不要把招聘的希望寄托于智能。招聘會越來越難，不是因為人少，而是因為結構性匹配差距在加大。招聘本身是個技術活，也是個體力活。招人聘才，是一個企業可持續發展的命脈，也是令多數老板和HR頭疼的一項工作。所以，解決招聘問題，一個具備勝任素質能力的招聘人是你當前的首選，再有就是完善企業的規范標準，打造企業的品牌。

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